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认清企业需求 CIO别轻易给自己设套儿

认清企业需求 CIO别轻易给自己设套儿
出处:信息系统工程 文: 李旭 评论( 0 )条 论坛 博客
导读:在信息化项目推进过程中,理论、思想、技术、知识体系也都在不断发生变化,效果与初衷会发生很大变化,因此,动辄"三年"、"五年"的信息化目标对于企业信息化主管来说并不完全适用。...

部分企业信息化主管在制定信息化规划时,往往要将目标制定得非常精准、量化,并且动不动就是一个三年、五年的信息化规划,这看起来似乎是为企业信息化的未来发展铺路,并帮助企业制定明确的信息化发展方向,但是事实并非如此。
企业在信息化过程中,往往是一个模糊的开始,在信息化项目推进过程中,理论、思想、技术、知识体系也都在不断发生变化,效果与初衷会发生很大变化,因此,动辄"三年"、"五年"的信息化目标对于企业信息化主管来说并不完全适用,明确提出几年后要达到什么样的效果,尤其是数字上的效果更不可取。
其实,"目标要量化"是企业信息化主管在制定信息化目标和实际工作中经常犯的通病,部分企业信息化主管往往在专家、咨询公司、IT厂商的"指导"下,将ERP、CRM、SCM、OA等项目的实施目标制定得非常精准,比如,ERP项目的实施要将库存降低多少、资金周转率要提高多少;未来5年要达到什么样的管理效果等等。这表面看起来有一定道理,并且可以让人觉得专家、IT厂商、咨询公司更加"专业"和"敬业",但是,我们很难将这些量化的指标与企业的实际管理能力和效果画上等号。确实有部分企业可能在专家、IT厂商等的指导下完成了信息化项目的既定目标,但是我们看到更多的企业都与最初的信息化初衷相距甚远,而且即使是完成既定目标的企业,他们的信息化初衷与最终效果也有很大不同。
我们看到,那些与信息化初衷相距甚远的企业的"明确的信息化目标"往往不切实际,而造成这一结果的根本原因在于这些企业信息化主管缺乏实际管理经验和管理基础,所请的咨询公司或信息化专家对企业、所在行业、相关技术以及管理经验理解不足。
因此,在制定信息化目标和信息化项目实际推进过程中,企业信息化主管切忌脱离企业实际管理基础和IT技术发展状况,应制定切实可行的信息化目标,以避免虎头蛇尾的状况发生。并且,信息化规划和目标不要定得过于"遥远",笔者认为,最好定在两三年左右为宜,因为,IT规划虽然具有指导性,但并不是一成不变的,在两三年时间里,企业的信息化管理基础以及IT技术、管理知识在不断发生变化,时间太长不足以应对变化,太短不能保证企业长远、系统的规划和发展。
另外,需要特别强调的是,企业信息化主管在请咨询公司或者相关专家做咨询时,一定要注意对方的咨询能力和口碑。很多咨询公司和专家往往打着"咨询"的旗号做软件厂商的销售,他们往往上来就会谈SAP的ERP多少钱,Oracle的ERP多少钱,用友的多少钱,金蝶的多少钱,能够达到什么样的目标等等,但这些都是不切实际的推断――咨询公司和专家们应该帮助企业解决的是企业现在面临什么问题,怎样去解决,而非只是让信息化主管在价格和系统性能上选择一个平衡点。

(c112)


2018-11-17
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